개인정보 처리방침

회사는 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보와 동의를 받아 처리하는 개인정보를 구분하여 아래와 같이 공개합니다.

1. 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

가. 회원가입 시(카카오 로그인) (필수)

처리 항목

카카오로부터 제공받은 카카오계정(휴대전화번호), 카카오계정(이메일), 이름, 닉네임, 프로필 사진, 성별, 연령대, 출생 연도

처리 목적

회원가입 의사 확인, 이용자 식별 및 주문자·입금자 확인, 만 14세 미만 아동의 가입 제한을 위한 연령 확인, 서비스 알림(가입 안내, 결제/충전 내역, 주문·배송 안내 등) 발송, 고객 문의 처리

법적 근거

「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 체결 및 이행)

나. 라이브·샵에서 상품을 주문할 때 (선택: 상품을 주문하는 경우에만)

처리 항목

주문자 이름, 수령인 이름, 배송지 주소, 수령인 휴대전화번호, 주문 상품 및 결제 내역

처리 목적

주문 상품의 결제 확인과 배송, 주문·배송 안내, 반품·교환·환불 처리, 고객 문의 처리

법적 근거

「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 체결 및 이행). 거래기록의 보존은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조에 따른 법령상 의무로서 같은 법 제15조 제1항 제2호

2. 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목 (선택)

가. 선택 정보

처리 항목

생일. 제1호에 따라 수집한 성별, 연령대와 출생 연도를 아래 통계 목적에 이용하는 것도 본 동의에 따릅니다.

처리 목적

인플루언서에게 제공하는 팬덤 통계(성별/연령 분포) 분석 데이터 구성, 생일 축하 쿠폰 등 맞춤형 혜택 제공

법적 근거

「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호(동의)

보유·이용 기간

회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지

나. 광고성 정보 수신

처리 항목

휴대전화번호, 닉네임

처리 목적

서비스 홍보 및 판매 권유를 위한 개인정보 처리, 곧 회사 및 입점 인플루언서의 공구, 라이브, 이벤트/혜택 소식의 전송

법적 근거

「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호(동의)

회사가 발송하는 광고성 정보에는 회원이 알림받기를 신청하지 않은 입점 인플루언서 또는 제휴사를 광고주로 하는 정보가 포함될 수 있습니다. 광고성 정보의 전송에는 「개인정보 보호법」에 따른 위 동의와 별도로 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따른 수신동의가 필요하며, 회사는 두 동의를 함께 받습니다.

보유·이용 기간

동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지. 다만 동의 및 철회에 관한 기록은 분쟁 대응을 위해 관련 법령이 정한 기간 동안 보존

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용하며, 수집한 목적의 범위를 넘어 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 관리: 회원 식별 및 주문자·입금자 확인, 만 14세 미만 아동의 가입 제한, 고객 문의(CS) 처리
• 서비스 제공 및 관리: 인플루언서별 통합 피드 제공, 숏URL 연결 서비스 및 트래픽 분석
• 서비스의 핵심 기능 수행: 회원이 알림받기를 신청한 인플루언서의 소식에 대한 서비스 알림 발송. 공구, 라이브, 이벤트 등 광고성 정보의 발송은 광고성 정보 수신에 동의한 회원에 한합니다.
• 상품 주문 및 배송: 라이브·샵에서 주문한 상품의 결제 확인, 배송, 주문·배송 안내, 반품·교환·환불 처리
• 인플루언서 지원: 인플루언서에게 성별 분포 및 연령대 분포 등 채널 성장 분석 데이터(통계) 제공 및 팔로워 관리 기능 제공
• 마케팅 및 광고에 활용: 생일 축하 쿠폰 발송 등 맞춤형 혜택 제공, 신규 서비스 개발, 회원이 수집에 동의한 항목에 기초한 혜택 및 이벤트 정보 안내(광고성 정보 수신에 동의한 회원에 한함)

회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 회원이 특정 인플루언서의 페이지를 통해 가입하거나 “알림받기”를 신청한 경우에는 그 인플루언서가 회원의 팬 관리와 소식 발송을 수행할 수 있도록 아래와 같이 개인정보를 제공하며, 이는 회원과 체결한 서비스 이용계약의 내용이 그 인플루언서에 대한 제공을 전제로 하고 있어 제공하지 않으면 계약의 이행이 곤란한 경우에 해당합니다. 제공받는 인플루언서는 회원이 서비스 내 “내 정보 > 내가 알림받기를 신청한 인플루언서”에서 언제든지 확인할 수 있습니다.

또한 회원이 라이브·샵에서 상품을 주문한 경우에는 주문 시 회원의 동의를 받아 그 상품의 판매자에게 배송에 필요한 정보를 제공하며, 이 역시 제공하지 않으면 주문한 상품을 배송할 수 없어 계약의 이행이 곤란한 경우에 해당합니다. 제공받는 판매자는 회원이 서비스 내 “내 정보 > 주문 내역”에서 확인할 수 있습니다.

※ 회원은 개인정보의 제3자 제공에 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 인플루언서에 대한 제공에 동의하지 않으면 해당 인플루언서의 소식 수신과 팬 관리 기능을 이용할 수 없고, 판매자에 대한 제공에 동의하지 않으면 해당 상품을 주문할 수 없으며, 그 밖의 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

※ 회원이 가입을 경유하거나 알림받기를 신청한 인플루언서 외의 다른 인플루언서에게는 회원의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다른 입점 인플루언서에 관한 광고성 정보의 발송은 회사가 직접 수행하며, 해당 인플루언서에게는 개인을 식별할 수 없는 통계 정보만 제공됩니다.

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)

주식회사 카카오

위탁하는 업무

카카오 계정 인증 및 카카오톡 메시지(알림톡, 브랜드메시지) 발송

회사는 위탁계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 방침을 통하여 공개합니다.

회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하고 이용합니다. 다만 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보존합니다.

관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우

해당 수사·조사 종료 시까지

서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시

해당 채권·채무관계 정산 시까지

광고성 정보 수신 동의·철회에 관한 기록

관련 법령이 정한 기간

표시·광고에 관한 기록

6개월(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제1호)

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5년(같은 시행령 제6조 제1항 제2호)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년(같은 시행령 제6조 제1항 제3호)

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년(같은 시행령 제6조 제1항 제4호)

인터넷 로그기록자료 및 접속지 추적자료

3개월(「통신비밀보호법」 제15조의2 제2항)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 동의받은 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기하며, 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하고 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 회원은 서비스 내 “설정 > 내 정보”에서 직접 개인정보를 조회하고 수정할 수 있고, “설정 > 광고성 정보 수신”에서 광고성 정보 수신 동의만 개별적으로 철회할 수 있으며, “설정 > 회원 탈퇴”에서 이용계약을 해지할 수 있습니다. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여도 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 [별지 제11호] 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 회사는 회원으로부터 권리 행사를 청구받은 날부터 10일 이내에 회신하며, 권리 행사의 방법과 절차를 개인정보의 수집 절차보다 어렵지 않게 제공합니다.

서비스는 만 14세 이상의 회원을 대상으로 하며, 회사는 가입 단계에서 카카오로부터 제공받은 연령대와 출생 연도로 회원의 연령을 확인합니다. 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 그 법정대리인으로부터 동의를 받으며, 이때 아동에게 법정대리인의 성명과 휴대전화번호와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 회사는 동의 내용을 게재한 화면에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 동의 사실을 확인합니다. 법정대리인이 동의를 거부하거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우에는 아동으로부터 수집한 법정대리인의 개인정보를 수집일부터 5일 이내에 파기하고, 해당 아동의 계정 이용을 중단하며 수집된 개인정보를 파기합니다. 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 법정대리인의 동의를 받지 않는 한 광고성 정보를 발송하지 않습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 다음의 조치를 하고 있습니다. 관리적 조치로 개인정보취급자를 지정하고 정기적으로 교육을 시행하며, 기술적 조치로 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 차등 부여와 권한 부여·변경·말소 기록의 3년간 보관, 접속 권한의 제한과 유출 시도 탐지, 인증정보의 암호화와 인터넷 구간 전송 시 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안 프로그램의 설치와 갱신을 시행하고, 물리적 조치로 개인정보가 포함된 서류와 보조저장매체를 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관합니다.

회사는 회원에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 회원의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 회원의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 회원의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명

정하영

직위

대표이사

연락처

[email protected]

회원은 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

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